--常见AI电销机器人的相关硬件配置
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应用场景
一般来说很多公司除了依赖百度,信息流,朋友圈等互联网推广,还会涉及电话营销,人工电话销售太贵,机器人则能降低成本。AI电销机器人则应运而生。基础资源
东田工控机,三汇网关等
使用须知
仅供参考,具体咨询具体的厂家
配置步骤
>技术方案.
>>电话线路方案.
[注1]网关:网关是不同体系结构或协议的网络之间进行互通时,用于提供协议转换、路由选择、数据交换等网络兼容功能的设施。它起到以上的功能,不一定就是很具体的硬件设备,也可以是附载在设备上的软件等.
>>>手机卡线路对接.
电信,联通,移动 //2g,3g,4g
>>>固话线路.
>>>SIP线路对接.
SIP网关说简单点就是把依照某种协议传输的信息,和依照SIP协议传输,进行相互的转换.
>>>模拟线路对接.
数字线又叫E1线,每根线可以最大通30路,没有月租在3000元左右,如果你的坐席规模较大,建议你采用数字线,这样的电话响应速度快,通话质量好的,性能问题。能做到统一号码,统一呼入呼出。一条数字线相当30条模拟线;模拟线是一样线,1路,每月中国电信收取接入费用,具体价格跟各地市电信接入商资费相关,如果坐席规模较小,建议采用模拟线.
[参考]数字线和模拟线的区别:
https://zhidao.baidu.com/question/325803356836337245.html
>>>PRI线路对接.
PRI网关也是一样,区别就字面上的意思,一个是转换SIP协议的,一个转换PRI协议.
>>硬件技术及通讯方案.
>>>工控机+网关的硬件连接.
工控机:东田工控机
[问题1]线路都没啥问题,也都按要求拔掉了,只是拔掉之后网线口要换一个插上去就好了,不然工控机无法连接公网
常见问题
快速入门
【电销机器人的技术建议】
1.)当任务创建完,呼不出去时. 系统标记下原因类型,并统计//方便快速解决主要问题.
*下列各种情况,自动判断出来,减少沟通成本,提高整体工作人员的效率.
1.1)主程序崩溃判断:可以通过定时心跳是否存在来判断.
1.2)时间不在工作范围:可以比对工作时间范围来判断.
1.3)占用通道:可以通过通道调用的资源,队列等情况来打标记判断.
1.4)任务已取消 :判断下任务的状态,怕多人并发操作,给取消了.
1.5)手机号进入黑名单:可以调用黑名单判断下.
1.6)被叫号码欠费:机器人有呼出,但没成功..
1.8)被叫手机号被屏蔽或未接:呼出了,没有提示对方欠费,但无人接。
....
2.)代理商这边工控机端程序,增加异常日志记录.//方便依据错误日志,快速排查解决
主程序溢出,崩溃等问题,记录异常信息...比如网络,还是其它之类的...这样技术支持可以把日志反馈给平台的技术,进行排查分析...优化.
【产品运营建议】
1.)后台放开相关权限,..增加灵活度. 也减少平台自身的运营压力..